Business People Communication Office City Concept

สามคำขาดทางการตลาด

สามคำขาดทางการตลาด

“ผู้มีอิทธิพล” และกูรูที่ประกาศตัวเองบนเว็บหลายคนคงเคยเชื่อว่าการตลาดคือวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดหรือปัญหาใดๆ ของคุณในธุรกิจ น่าเสียดายที่อุตสาหกรรมการตลาดเต็มไปด้วยผู้ซื้อสื่อที่ไม่ได้รับการศึกษาซึ่งต้องการเงินจากคุณ เพราะ “ปราชญ์” ของพวกเขาบอกพวกเขาว่าพวกเขาอาจทำเงินได้ 10,000 ดอลลาร์ต่อเดือนโดยการขายโฆษณาให้คุณบนแพลตฟอร์มโอเพนซอร์ส
แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างขึ้นด้วยพลังในการกำหนดเป้าหมายแบบไฮเปอร์ว่าใครเห็นโฆษณาของคุณและเมื่อใด ช่วยให้คุณสามารถนำโฆษณาไปข้างหน้ากลุ่มประชากรของบุคคลที่จะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยสนับสนุนข้อมูลทางจิตเวชของพวกเขา (แพลตฟอร์มโฆษณา) ดังนั้นจึงหวังว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขาย

ในทางทฤษฎี ดูเหมือนว่ายาวิเศษ… ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ มันเกือบจะเป็นวิธีการทำงานของโลกแห่งการขาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่ถูกทิ้งร้างในครั้งแรกที่พวกเขาเห็น

ใช้พื้นฐานทางการตลาดทั้งสามนี้เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางการตลาดของคุณ และสร้างแคมเปญการตลาดที่เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นแฟนตัวยง

1. การตลาดคือการค้นหาและทำความเข้าใจตลาดที่ต้องการ
เอเจนซี่การตลาดหลายแห่งจะทำให้คุณเคยเชื่อว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณมักจะอยู่บนแพลตฟอร์มที่พวกเขาซื้อโฆษณาได้ดีที่สุด “Facebook มีผู้ใช้หลายพันล้านคน ดังนั้นลูกค้าในอุดมคติของคุณจึงอยู่ที่นั่น” แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น พวกเราหลายคนละเลยโฆษณาบน Facebook และกลัวข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับคนจำนวนมากที่อาจเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ การคลิกโฆษณาบน Facebook นั้นไม่ใช่ความเสี่ยงที่พวกเขาต้องการ

การหาตลาดที่มีความต้องการเกี่ยวข้องกับสิ่งเหล่านี้:
ทำความเข้าใจว่าใครคือลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ทำความเข้าใจว่าคนเหล่านั้นใช้เวลาอยู่ที่ไหนและชอบใช้จ่ายเงินอย่างไร
การทำความเข้าใจวิธีวางเนื้อหาด้านการศึกษาไว้ข้างหน้าคนเหล่านี้ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับพวกเขา
การตลาดไม่ใช่การโฆษณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตลาดก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินไปกับการโฆษณาด้วยแนวคิดที่ว่าสิ่งนี้จะเป็นวิธีการรักษาสำหรับธุรกิจของคุณ ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังโฆษณาอยู่ที่ใดและวิธีที่พวกเขากำลังทำอยู่ ตรวจสอบว่าลูกค้าของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใดและพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขาเป็นอย่างไร ศึกษาว่าพวกเขาตัดสินใจซื้ออย่างไร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แท้จริง แทนที่จะคาดเดาและสิ้นเปลืองเงินทุนอันมีค่าของคุณไปกับการคาดเดาและสูญเสียหลักการ

2. การตลาดคือการสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
การตลาดอาจเป็นกระบวนการสื่อสารอะไรก็ได้ การสื่อสารคือการทำความเข้าใจมุมมองของกันและกัน ไม่ใช่การบอกฝ่ายตรงข้ามว่าทำไมคุณถึงถูก หลายๆ บริษัทจะถือว่าการตลาดคือการบอกลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาว่าทำไมถึงเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา… และก็เป็นเช่นนั้น แต่ค่อนข้างจะเป็นเช่นนั้น เป็นเรื่องของการสื่อสารร่วมกับลูกค้าของคุณเพื่อถามว่าพวกเขามีอะไรบ้าง มันเกี่ยวกับการเรียนรู้ว่าคุณจะให้บริการพวกเขาได้ดีขึ้นอย่างไร

เมื่อคุณพบตลาดของคุณแล้ว ให้หาวิธีพูดคุยกับพวกเขา นี่คือถนนสองทาง เสนอแม่เหล็กตะกั่ว เชิญคำติชมโดยตรงเกี่ยวกับแม่เหล็กตะกั่ว และถามพวกเขาว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาได้อย่างไร ใช้ทั้งสองวิธีในการสื่อสารในฐานะบริษัท บอกพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอ และขอความคิดเห็นจากพวกเขา

ยิ่งคุณแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างไร (ด้วยเหตุผล) คุณก็จะยิ่งได้รับความไว้วางใจและการบอกต่อแบบปากต่อปาก ใช้ช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกและความรู้อันมีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

มองลูกค้าของคุณเป็นพลเมืองที่มีความต้องการ รับจดทะเบียนบริษัท  ที่แท้จริงและการต่อสู้ที่แท้จริง พวกเขาต้องการความเห็นอกเห็นใจ พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงสัญญาณดอลลาร์ที่อาจเกิดขึ้น พวกเขาเป็นคนที่ต้องมองเห็น ได้ยิน และเห็นคุณค่า ทำความเข้าใจและดำเนินการตามนี้ แล้วคุณจะยืนหยัดอยู่เหนือกลุ่มบริษัทอื่นๆ ที่แย่งชิงความสนใจและเงินของเขาหรือเธอ

3. การตลาดเป็นกระบวนการของการศึกษา
เอเจนซี่การตลาดหลายแห่งอยากให้คุณเชื่อว่าคุณจะได้รับโอกาสในการขายหากคุณสามารถแสดงข้อเสนอที่เหมาะสมแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ นี่เป็นเรื่องจริง แต่เป็นการสูญเสียเงินมหาศาลในการขายและพลังงานหากคุณไม่ได้อยู่ในตลาดที่ร้อนแรง บ่อยครั้งในฐานะผู้ประกอบการ เราไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการ เราพร้อมที่จะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่มาปรับปรุงให้ดีขึ้นเล็กน้อย

นี่คือความกล้าของการเป็นผู้ประกอบการ ทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้น… แต่มันสามารถทำให้การค้นหาตลาดที่ร้อนแรงยากกว่าตลาดที่มีผลิตภัณฑ์ที่ปฏิวัติวงการมาก ผู้ประกอบการและธุรกิจต่างแข่งขันกันเพื่อลูกค้าและลูกค้าของตน เมื่อคุณได้รับความสนใจจากพวกเขาแล้ว คุณก็สามารถได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทโฆษณาที่ดีที่สุดในคุร์เคาน์

ผู้บริโภคซื้อจากผู้คนและองค์กรที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ เช่นเดียวกับคุณ เป็นเรื่องยากที่จะไว้ใจคนแปลกหน้าบนท้องถนนที่พยายามจะขายคุณ… อะไรก็ได้ แล้วทำไมคุณถึงคาดหวัง ตัวเองจะแตกต่าง? แน่นอนว่าคุณจะไว้วางใจรถบรรทุกอาหารที่มีตราสินค้าที่ยอดเยี่ยมและการต้อนรับอย่างอบอุ่นหากคุณหิวและออกจากบาร์ใช่ไหม พวกเขาได้ทำการวิจัยและวางตัวเองในตลาดที่ร้อนแรงด้วยการแสดงตนที่มีความรู้

คุณจะซื้ออาหารที่เทียบเท่าจากคนแปลกหน้าบนท้องถนนโดยไม่มีรถบรรทุกอาหารหรือเป็นมืออาชีพหลังจากเดินออกจาก Chipotle หรือไม่? ไม่น่าจะใช่ แต่ถ้าพวกเขามอบใบปลิวเล็กๆ น้อยๆ ให้กับคุณเกี่ยวกับว่าพวกเขาเป็นใคร ทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่พวกเขากำลังทำ วิธีที่พวกเขาจัดหาวัตถุดิบทั้งหมดของพวกเขาในท้องถิ่น และวิธีที่พวกเขาส่งกลับคืนสู่ชุมชน คุณจะรู้สึกทึ่งที่จะได้เห็นมันในครั้งต่อไป เวลามากกว่า Chipotle? หากคุณเป็นผู้มุ่งหวังที่เหมาะสม วิธีแก้ปัญหาก็คือใช่

หากคุณอยู่ในตลาดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ทันเวลา ลูกค้าของคุณอาจต้องการซื้อของให้คุณในขณะนั้น ที่กล่าวว่า คุณจะยังคงให้ความรู้แก่พวกเขาว่าทำไมคุณถึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าในครั้งต่อไป

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *