7 บทเรียนการจัดการจากซีอีโอ 7 เวลา

วิธีที่ฉันจัดการ บริษัท มักเบี่ยงเบนทางปรัชญาจากแนวปฏิบัติในตำราเรียนมาตรฐานเสมอ

จดทะเบียนบริษัท

ที่เกี่ยวข้อง:  วิธีการจัดการที่ไม่ดีสร้างพนักงานซอมบี้ (Infographic)

แต่ในฐานะซีอีโอของ บริษัท ที่เจ็ดของฉันในตอนนี้ฉันสามารถพูดถึงเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายที่ฉันต้องการให้ Jack Sweeney ซีอีโอคนแรกเป็นครั้งแรกในปี 1993 ประมาณว่ามีชื่อเสียงในการตัดสินใจด้านการจัดการที่ดีขึ้น

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ 22 ปีของฉันในการกำหนดทิศทางการจัดการการสร้างทีมและการวิเคราะห์ตลาดฉันได้ข้อสรุปที่ค่อนข้างชัดเจน: โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากนับตั้งแต่งานแรกในฐานะซีอีโอและมีสไตล์การจัดการของฉัน

ก่อนหน้านี้ฉันตัดสินใจโดยที่นั่งของกางเกงของฉัน วันนี้ฉันเลือกใช้การสนับสนุนเชิงปริมาณและให้ทีมของฉัน – ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง – ทำงานของพวกเขา เพราะความจริงคือความสำเร็จของตัวเองเป็นผลมาจากความสำเร็จของทีม

บรรทัดล่างคือ: ในขณะที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดการของคุณควรดังนั้น ไม่ว่าคุณจะจัดการทีมหนึ่งหมื่นหรือหมื่นคน

เพื่อช่วยให้คุณจัดการทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและนำพา บริษัท ของคุณสู่ความยิ่งใหญ่ฉันเพิ่งแตะบทเรียนการจัดการ 7 อันดับแรกของฉัน ถ้ามีอะไรอ่านได้ในนามของ Jack Sweeney CEO คนแรก – เขาขอแนะนำให้คุณดู:

1. เชื่อถือทีมของคุณและหลีกทางให้พ้น

เมื่อฉันเป็นซีอีโอครั้งแรกฉันมีปัญหาในการเชื่อถือใคร ฉันทำงานหนักในงานที่ฉันต้องการ“ มอบหมาย” ให้ผู้อื่นและจะไม่ยอมให้พวกเขาทำงานอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลของฉัน ตอนนี้ฉันอยู่ห่างจากทีมของฉันและให้พวกเขาทำงานของพวกเขาแนะนำพวกเขาก่อนและหลังจากที่พวกเขาทำงานเพื่อให้บรรลุภารกิจกับทุกกระบวนการ

คุณสามารถรับมากขึ้นจากสมาชิกในทีมโดยมอบหมายงานและวิเคราะห์พวกเขาในภายหลัง กรอบเวลานี้เปิดโอกาสให้พวกเขาเติบโตและส่งเสริมการสื่อสารที่ดีขึ้น ในวันแรก ๆ ฉันแทบจะมีโอกาสวิจารณ์เพราะฉันมีส่วนร่วมในกระบวนการด้วยตนเอง

2. ใช้การสนับสนุนเชิงปริมาณเพื่อตัดสินใจ

ดังที่ฉันได้กล่าวไปฉันได้ตัดสินใจหลายครั้งในฐานะซีอีโอครั้งแรกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว มันไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่แน่นอนว่าเราไม่ได้รับการสนับสนุนเชิงปริมาณหรือเทคโนโลยีที่เราใช้ในปัจจุบัน วันนี้ฉันใช้ข้อมูลที่วัดได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้มาจากหลายสิบของระบบผมใช้ในการแนะนำ บริษัท ล่าสุดของฉันSevOne มีเครื่องมือเพิ่มผลผลิตจำนวนมากเพื่อช่วยให้ผู้นำการจัดการบรรลุเป้าหมายไม่ว่าจะเป็นสายงานธุรกิจใดและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุและให้ความสำคัญกับทุกหน่วยธุรกิจไม่เพียง แต่การขายและการเงิน – ด้วยสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ที่เกี่ยวข้อง: คนที่ประสบความสำเร็จเอาชนะหัวหน้าพิษอย่างไร 

3. เรียนรู้วิธีจัดการบุคลากรมือถือ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าที่ทำงานมีการเปลี่ยนแปลง ฉันไม่ค่อยต้องการสำนักงานส่วนตัวหรือแม้กระทั่งคอมพิวเตอร์ (ฉันมีอยู่ในกระเป๋าหลัง) ไม่ว่าจะเป็นจุดศูนย์กลางของ บริษัท ที่ฉันนั่ง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้ผู้นำทางธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนกับการจัดการบุคลากรมือถือและพนักงานทั่วโลก

ดังนั้นคุณต้องปรับตัวเองและ บริษัท ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงานในปัจจุบัน ตอนนี้ฉันมองย้อนกลับไปฉันเห็นความสามารถในการทำงานได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างน่าอัศจรรย์ พระเจ้าของฉันทรงอวยพรเขาไม่สามารถทำเกมบาสเก็ตบอลของฉันได้เพราะเขายุ่งอยู่กับการทำมาหากิน

ฉันภูมิใจที่จะบอกว่าฉันไม่เคยพลาดเกมบาสเก็ตบอลของลูกชายเพราะฉันมีเครื่องมือที่อนุญาตให้ฉันไปทุกที่ที่ต้องการและยังคงทำงานให้เสร็จ ยอมรับแนวโน้มหรือถูกทิ้งไว้เพราะความสามารถที่ดีที่สุดของวันพรุ่งนี้ไม่ต้องการทำงานในออฟฟิศของเมื่อวานนี้

4. ใหม่สำหรับ บริษัท ? ไม่เป็นประโยชน์มากเกินไป

ใช้เวลานานกว่าจะเข้าใจสิ่งที่ผู้คนทำเพื่อทำให้ บริษัท ประสบความสำเร็จ ดังนั้นในฐานะซีอีโอฉันจึงมีวินัยในการไม่สอดแทรกตัวเองในหลาย ๆ ด้านของ บริษัท ในช่วงสองถึงหกเดือนแรกเว้นแต่จะมีวิกฤต

หากคุณเป็นผู้นำคนใหม่ของ บริษัท ลองคิดดูราวกับว่าคุณกำลังเข้าสู่ทางหลวงที่วุ่นวาย: ระวังการผสานกับการจราจรและเพิ่มความเร็วก่อนที่จะเปลี่ยนเลน ใช้เวลาคิดดูว่าเกิดอะไรขึ้นจากนั้นเริ่มเปลี่ยนทิศทางโดยไม่ทำให้ช้าลง เมื่อพูดถึงการจัดการผมเชื่อว่าถ้าคุณเคลื่อนไหวเร็วเกินไปคุณมักจะทำผิดพลาด ข้อแม้เพียงข้อเดียวคือ: ตราบใดที่ไม่มีวิกฤติ

5. เมื่อสิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนกลับไปสู่พื้นฐาน

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะจัดการที่ซับซ้อนมากเกินไปเมื่อเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่บางครั้งสไตล์และความคิดของคุณก็ต้องกลับไปสู่พื้นฐาน การมี บริษัท “สนามลิฟต์” และสื่อสารกับทีมงานของคุณอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันสื่อถึงสิ่งที่คุณทำในแบบที่ย่อยได้ซึ่งทีมของคุณสามารถใช้ในครั้งต่อไปที่ตอบคำถามในงานเครือข่าย

นอกจากนี้การใช้การเปรียบเทียบจากอดีตเพื่ออธิบายธุรกิจของคุณมีประโยชน์ สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลง แต่มักจะคล้ายกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอดีต หากคุณสามารถหาวิธีที่ง่ายในการบอกลูกค้าและนักลงทุนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเลียนแบบสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้วคุณจะพบว่ามันง่ายกว่าในการสื่อสาร

ตัวอย่างเช่น Google ใช้ไฟฟ้าเพื่ออธิบายว่าอินเทอร์เน็ตจะเป็นอย่างไรในทุกที่ การกลับไปสู่พื้นฐานเป็นบทเรียนที่ฉันจะแบ่งปันกับ CEO-self ครั้งแรกของฉัน

6. ความรู้สึกของคุณจะได้รับบาดเจ็บ

การรับรู้ว่าความรู้สึกของคุณจะได้รับความเสียหายเป็นครั้งคราวมาพร้อมกับพื้นที่เมื่อคุณเป็น CEO หรือผู้นำธุรกิจอื่น แต่ถ้าคุณไม่เต็มใจที่จะฟังเพราะคุณกลัวที่จะได้ยินข่าวร้ายหรือข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์คุณจะพลาดโอกาสที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาจริงและสิ่งที่คุณจะมุ่งเน้น

ฉันมักจะบอกคนอื่น ๆ : ฉันรักข่าวดี ที่จริงฉันต้องการข่าวร้ายก่อนเสมอ เหตุผลคือฉันต้องการรับทราบความรู้สึกควบคุมได้มากขึ้นและอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาและจัดการปัญหาเหล่านั้นอย่างเหมาะสม นอกจากนี้หากคุณเป็นผู้นำที่ไม่เปิดรับข่าวร้ายและทีมของคุณรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างความไว้วางใจ

7. จ้างคนที่คุณยินดีที่จะเห็นในห้องโถง  

การคงไว้ซึ่งวัฒนธรรมและสร้างแรงจูงใจแก่ผู้คนในขณะเดียวกันก็สามารถสร้าง บริษัท ได้ในเวลาเดียวกัน ฉันชื่นชมคนอย่าง Joe Tucci ที่ EMC และ John Chambers ที่ Cisco เพราะทั้งคู่ทำได้สำเร็จ ตั้งแต่งานแรกของฉันฉันได้เรียนรู้ว่าการจ้างคนที่สมบูรณ์แบบในการสัมภาษณ์และบนกระดาษเป็นสิ่งที่ดี แต่การจ้างคนที่คุณหวังว่าจะได้เห็นในโถงทางเดิน – คนที่มีความสามารถ แต่ก็เป็นคนดี – ก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน

นอกจากนี้ยอมรับเสมอเมื่อคุณทำผิดพลาดเพราะคุณจะไม่สมบูรณ์แบบ เมื่อคุณทำการจ้างที่ไม่ดีมันอาจจะไม่เหมาะกับคนที่คุณจ้างมาดังนั้นควรเป็นเจ้าของมัน

ในที่สุดฉันแนะนำให้อยู่ห่างจากการดูด ฉันโตมากับครอบครัว 12 คนและฉันก็สามารถได้กลิ่นดูดไปหนึ่งไมล์ ตอนนี้เป็นสิ่งที่ CEO คนแรกที่ฉันควรรู้จัก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *